Deze beleidsdocumenten zijn algemene templates voor een online winkel in Portugal/de EU en moeten door een professional worden nagekeken voordat ze als definitieve juridische documenten worden gebruikt.
Identificatie van de winkel
Deze winkel wordt beheerd door de entiteit die in de footer van de website staat. Klantenservicecontacten zijn beschikbaar op de winkelpagina’s en in ordercommunicatie.
Producten en personalisatie
Afbeeldingen, beschrijvingen en kleuren worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kleine verschillen kunnen voorkomen door productie, materiaal, afwerking, licht of scherminstellingen.
Bij personalisatie is de klant verantwoordelijk voor het controleren van teksten, namen, kleuren, bestanden en instructies vóór bestelling.
Wettelijke garantie
Consumenten profiteren van de wettelijke garantie voor consumptiegoederen in de Europese Unie, inclusief bescherming tegen non-conformiteit.