Estas políticas son modelos generales para una tienda online en Portugal/UE y deben ser revisadas por un profesional antes de usarse como documentos legales definitivos.
Atención al cliente
Si algo no va bien, recomendamos contactar primero con nuestro soporte para intentar resolver la situación de forma rápida y directa.
Libro de reclamaciones electrónico
En Portugal, los consumidores pueden usar el Libro de Reclamaciones Electrónico disponible en livroreclamacoes.pt.
Resolución alternativa de litigios
En caso de litigio de consumo, el cliente puede recurrir a una entidad competente de resolución alternativa de litigios de consumo.